Не начисляют бонусы спасибо по акции от Купера
Здравствуйте! Сделал несколько покупок в Купере в рамках акции "до 20% с Купером". За один заказ бонусы начислили. А вот затем началось. За следующий заказ должны были начислить 10%, но их не начислили. Заказ был от 03.09. Было создано обращение в поддержку №240909-7001-580199. Позвонил сотрудник, и я ему дал полную информацию, ответил на все вопросы. Сказали ждать. Затем был сделан заказ 19.09. За него должны были начислить 20%, и это был последний заказ в рамках акции. Но за него тоже ничего не начислили. Я добавил эту информацию в обращение через приложение и через оператора по телефону. Рассмотрение обращение постоянно продлевают. Сейчас опять продлили аж до 8 октября. И полагаю, что так будет до бесконечности. Данная ситуация является проявлением крайне неуважительного отношения к клиентам. Понятно же, что не начислили из-за технического сбоя, т. к всё условия я выполнил. Неужели так трудно взять и начислить эти бонусы! Всего около 800 бонусов, для меня это немало. Больше не буду связываться со всякими акциями от Сбера. Когда-то они начисляют во время, а когда-то вообще не дождёшься, и ответа никакого нет. Есть более ответственные банки. Раньше Сбер был лучше, а сейчас скатился. Крупнейший банк не может решить элементарную проблему с начислением бонусов! Скриншоты заказов и обращения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Благодарность за профессионализм
Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила...
Сбербанк - вы молодцы
Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то...
Благодарность Олесе
Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз...
Получение наследства
Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В...
Отзыв менеджеру, офису
Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1 - С-й Ольге Д. всё...
Неипотечная сделка
Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все...
Отличное обслуживание
Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих...