В 2022 году умерла моя мама. 7 сентября 2024 я, ознакомляясь с документами у нотариуса, обнаружила, что у Т-банка существует кредиторская претензия на наследство моей мамы из-за того, что на момент смерти у нее были кредит или кредитная карта в Т-банке. Почему нотариус, получив это уведомление, не связался со мной, а банку написал, что связался - опустим этот момент.
7 сентября, немедленно после того, как я получила информацию о претензии, я связалась с банком (тоже являюсь клиентом) через онлайн-чат, предоставив все необходимые документы, и получила ответ: в течение пяти рабочих дней с вами свяжутся ответственные сотрудники. Сегодня 23 сентября, и до сих пор ни один ответственный сотрудник со мной не связался. Когда я пишу запрос в онлайн-чат, мне стандартно отвечают "сотрудники свяжутся с вами в течение 5 рабочих дней". Может быть дольше, ждите. Нет, не можем ускорить. Нет, не можем эскалировать. Даже обращение на вас составить не можем, потому что якобы составили его на вашу покойную мать, но вы этого не проверите.
Для меня составляет тайну, почему банку не хватило трех недель, чтобы связаться со мной и изложить суть своих претензий, ведь они уже передали дело в суд, так что, полагаю, все расчеты и документы у них есть. Когда банк вам в очередной раз будет предлагать кредитку "на всякй случай, а еще с нее кэшбек", сто раз подумайте, надо ли вам оно. Ваши наследники будут писать тысячу безрезультатных обращений в случае чего.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитах Т-Банка
Отличный банк
С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать...
Комиссия за просрочку по Кубышке
Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии...
Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка
Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не...
Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту
Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил...
Самый народный банк
Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать...
Время погашения задолженности по "Кубышке".
Я периодически пользуюсь заёмными средствами из кредитного продукта банка "Кубышка". Чтобы не начислялась комиссия при задолженности стараюсь вовремя погашать. Сегодня, 03.08...
Хорошая служба поддержки Т-Банка
Некоторое время назад оформила потребительский кредит в Т-Банке. Изначально была назначена дата платежа в день оформления 4 число каждого месяца. Первый платеж внесла досрочно, со...