Деньги утрачены по причине консультации некомпетентного сотрудника
18.08.2024, после проведения операции на Т-банк в размере 700 руб я не обнаружила данную операцию среди проведенных, принятых к исполнению, череновипов и т.п. Специалист техподдержки сбербанка рекомендовал мне повторное проведение операции, разговор был записан. В итоге после повторного проведения операции в той же сумме,, но уже на Сбербанк, 19.08.2024 выяснилось, что операция была задвоена. Обратилась на горячую линию с просьбой вернуть на счёт ошибочно повторно переведённые средства на карту Сбера в размере 700 р, а также отменить списание комисси по данной операции, предоставив сотруднику все необходимые данные. 19го же продублировала обращение в чате мобильного приложения для юрлиц от сбербанка, реакция: а как фамилия сотрудника кулл- центра? А у нас нет доступа к аудиозаписям! И т.п. чепуха. 21 число: результата 0. В бывшем Тинькфф банке аналогичная ситуация была решена за 20 минут, деньги вернулись. Здесь волоките конца-края нет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Компетентный менеджер банка
Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень...
Сбербанк-лучший банк
Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное...