Нет банера о переводе дебетовой карты в втб

30.09.2024 19:18
1075
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

два месяца назад обратилась в офис банка Открытия с проблемой перевода карты в банк Втб, сказали ждите банер, на прошлой неделе пришло смс о том, что с 1 октября будут списывать по 1труб, за обслуживание карты... в очередной раз поехала в офис, но там сказали, что помочь не могут..звоните на горячую линию, а при звонке на горячую линию посылают в офис...сегодня даже нет возможности войти в приложение, выдает ошибку.. а там мои бонусные баллы..которые видимо банк Открытие не хочет отдавать и завтра просто спишет... очень странный банк..отвратительная организация процесса перехода!!!

Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2024-10-04T13:32:45+03:00
Добрый день. Приносим извинения за технические сложности при переходе в ВТБ. Произошла ошибка при миграции. Наши специалисты уже работают над решением данного вопроса. К сожалению, срок решения неизвестен.   Ограничений в работе личного кабинета не нашли.   Бонусы конвертировали в рубли и зачислили на счёт карты 01.10.2024г. С уважением, Артур Банк «Открытие»
user-505519544191
2024-10-04T18:47:15+03:00
бонусы конвертировали и начислили на счет карты, которую я после закрыла в ручном режиме, что в свою очередь лишило меня возможности получить выгодное предложение от втб по накопительному счету
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024