В чате уточнил о интернет магазине партнере Халвы

01.10.2024 00:57
975
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Седьмого сентября в 19 : 25 я обращался в чат в личном кабинете Совкомбанка с вопросом о магазине-партнере Халвы. Меня интересовал определенный интернет магазин маркет-плейс, я хотел узнать относиться ли данный маркет-плейс к магазинам партнерам Халвы, и могу ли я сделав покупку в обозначенном магазине, применить к покупке свой промокод на получение баллов.

Мой вопрос отправленный в чат был оперативно передан сотруднику, и поиск сотрудника занял меньше пяти минут. Оператор Олег вышел со мной на связь в чате, и ознакомившись с перепиской в истории чата, я получил ответ на интересующий меня вопрос о том, имеет ли обозначенный в чате маркет-плейс отношение к магазинам-партнерам Халвы. Из данного мне ответа от оператора Олега, я узнал что действительно указанный маркет-плейс является магазином-партнером Халвы, и при оплате покупки в данном маркет-плейсе, в приложении или на сайте, оплаченная покупка пройдёт как партнерская, и я смогу применить к ней имеющийся у меня промокод на получение баллов с покупки в магазине-партнере. Я остался доволен консультацией, спасибо оператору Олегу за уточнении для меня информации о магазине партнере, мне это помогло заранее спланировать нужный магазин и покупку. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T01:10:17+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка