Невозможно прописаться в ипотечной квартире

01.10.2024 10:14
1327
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Я надеюсь, что у сотрудников этого банка никто не болеет и не находится в зоне СВО. Мне нужно было прописать в квартире свою онкологически больную свекровь, чтобы она смогла стать на учет и получить лечение. У банка расмотрение заявления по их форме 5 дней, на встречу не пошли, нам это было долго. Решили проблему другим путем. Теперь мне нужно прописать в квартире своего мужа, участника СВО, который приехал домой на неделю. Мы приехали в банк. Заполнили все документы. Предоставили все сканы. Оператор все время зевал и копался в телефоне. В итоге принял и зарегистрировал заявление. Сегодня мне пришел отказ. Заявление заполнено неверно. Вы серьезно? Нужно опять ехать в банк (отделений коих раз - два и обчелся). Указывать паспортные данные. Мы отдали все наши паспортные данные, у банка они есть. Оператор, которому я позвонила, просто мычит в трубку. Он не знает, чем мне помочь. Специалиста, который принимал заявление они назвать не могут. Это у них тайна. Жалобу написать некуда. Заявка 203676. Отделение - Ленинградский проспект, 33к3 Может хотя бы здесь кто - то прочитает. В этом банке непонятно кто за что отвечает. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T21:18:50+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2024-10-01T13:09:46+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. Мы внимательно следим за качеством оказания услуг и обслуживания Клиентов. Нам очень важно, чтобы Вы всегда были довольны и могли решить любые вопросы. Мы уже провели работу над ошибками с сотрудниками, чтобы подобные ситуации не повторялись. Дополнительно сообщаем Вам о том, что по Вашей заявке Банком принято положительное решение. Согласие Банка Вы можете получить в любом отделении. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем признательны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 066
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Быстро выдали закладную по давно забытому кредиту

Оценка 5

27 августа обратился в офис Абсолют Банка, чтобы забрать старую закладную по кредиту года, которую я ранее забыл получить. В офисе было чисто, очереди не было: взяв талончик, меня... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв на обслуживание

Оценка 5

Благодарна за решение вопроса по частичному досрочному погашению договора ипотеки. Специалист Банка помогла оперативно решить вопрос. И удалось зарегистрировать заявление на... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение по закладной

Оценка 5

Обратилась в Абсолют Банк, чтобы забрать закладную тк пришло сообщение, что она готова. При входе со мной сразу поздоровались, сотрудник пригласила к себе без ожидания. В кассе... Читать полностью

21.08.2026

Раскрытие аккредитива прошло быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня, 21 августа, в 9:00 обратился в Абсолют Банк для раскрытия аккредитива по сделке. Я был заранее записан, поэтому сразу, без очереди, прошёл к сотруднику. У меня приняли... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая ипотечная сделка и опытные сотрудники

Оценка 5

Сегодня, 19 августа, в 14:00 обратилась в отделение Абсолют Банка, так как была записана на ипотечную сделку. При входе со мной поздоровались и сразу сориентировали по дальнейшим... Читать полностью

19.08.2026

Ипотечную сделку оформили быстро и организованно

Оценка 5

Сегодня утром, 14 августа, обратился в Абсолют Банк был заранее записан на ипотечную сделку. В офисе меня поприветствовали и сразу пригласили к сотруднику. Мне распечатали полный... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка