Помогли заблокировать платежный стикер дистанционно
Добрый день!
Ранее я оформляла платежный стикер Халва, так как не всегда беру с собой карту, а функция NFC на моем телефоне не поддерживается с недавних времен.
Так как давно перестала пользоваться им, решила заблокировать и 9 августа написала в чат с банком с просьбой заблокировать платежный стикер. Так как виртуальный помощник мне не смогла помочь, меня переключили на оператора Л. Дарью, которая написала мне что отказа от стикера не предусмотренно, но заблокировать я его могу.
Но, если не выполнить оборот 5*10, то я буду должна заплатить комиссию. Я решила, что отложу данный вопрос на некоторое время.
И уже 14 сентября я снова обратилась с просьбой заблокировать стиенр, так как все уловия были выполнены. Специалист чата , Г. Аделя, оперативно создала задачу по блокировке стикера и в течении минут он был заблокирован.
Хочу поблагодарить сотрудников банка за помощь, так как не всегда есть возможность посетить отделение, а вопрос необходимо решить быстро.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...