Хочу выразить благодарности оператору за помощь в решении моего вопроса

01.10.2024 11:22
883
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Оператор Алина Б-ва помогла разобраться с условиями моей карты Халва , обратилась к Алине Б-вой в онлайн чат поддержку в приложении Совкомбанк Халва с вопросом о предоставляемых услугах по моей дебетовой карте Халва 30.09.2024 г.в 16 : 47 Алина предоставила полную информацию по условиям пользования карты Халва, рассказала о бонусах и условиях, благодарю за помощь.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-10-04T19:35:53+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-10-01T11:40:11+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    71.19%
    решено проблем
    72 032
    отзывов
    71 052
    ответов

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Помощь в оформлении

    Оценка 5

     Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

    08.09.2026

    Покупки по зеленой цене на Ozon

    Оценка 5

    2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

    06.09.2026

    Приходные и расходные операции по Халве!

    Оценка 5

      Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

    06.09.2026

    Благодарность за оперативное решение вопроса

    Оценка 5

    4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

    04.09.2026

    Вопрос по дебетовой карте

    Оценка 5

    Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

    04.09.2026

    Не получилось перевести деньги со своих счетов

    Оценка 5

    03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

    03.09.2026

    Проблемная оплата

    Оценка 5

    Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

    03.09.2026

    Продукты банка