Мухлеж с кредитными картами-навязывание скрытой страховки!
Добрый день. 27.05.2024г была оформлена кредитная карта по тарифу 365 дней без комиссии. При ее оформлении сотрудник Альфа банк не предупредил меня о том,с вместе с картой оформляется и доп.договор страхования на основании которого с меня ежемесячно списывались страховые выплаты в размере 1,5% суммы от задолжности-а это на минуточку около 10000 ежемесячно!!!. Считаю,что сотрудник Альфа банка умышленно ввела меня в заблуждение и оформила скрытую услугу,о которой я узнала лишь 27.09.2024г и отключила ее при помощи чата банка. Я написала обращение А24092716257,рассмотрев которое,банк отказал мне в полном возврате удержанной суммы,вернув лишь за последний месяц. Все последующие заявки через он-лайн поддержку банк отклоняет, по причине, что период прошёл,и подписывая договор,я якобы добровольно согласилась и приняла условия (хотя нигде в договоре эти условия не прописаны!!!). Сейчас написала в ЦБ заявление,подожду пару дней и пойду в Роспотребнадзор и наверное в полицию-мошенники!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...