Ужасная организация
При открытии р/с оформила заявку на подключения расчтно-кассового оборудования и эквайринга. Дату установки мне обозначили 27.09.2024. К этой дате я закупила товар (цветы) и планировала открытие, заранее за 2 дня прозванивала в контактный центр, эту датц мне подтвердили. В назначенный день с 11 часов начала прозванивать в контакт центр, где мне обещали, что ко мне приедет инженер. Никто со мной не связался... После очередного звонка соединили с руководителем смены, опять обещания. На мой впрос - куда я могу подъехать в офис, чтобы найти ответственного мнеджера мне сказали, что никуда, так как специалисты работают удаленно. В итоге дотянули до вечера и сказали, что уже никто не работает и приедут ко мне уже после выходных. В итоге прождала весь понедельник, опять звонила, опять ответы, что передали информацию... Сейчас уже 1 октября, и опять итог нулевой. Неужели никто из местных менеджеров не мог связаться со мной? В общем обращения уходят в пустоту, реакции никакой нет. Уже пожалела, что остановилась на выборе этого банка для бизнеса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Все очень быстро
Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко...
Решили проблему с комиссией за ведение счета
Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...