В Совкомбанке сохраняют здоровье и финансы

01.10.2024 13:45
337
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

05.08.2024 г. Я самостоятельно, через свой личный кабинет, открыл вклад в Совкомбанке на срок 1 год. При открытии вклада там были определённые условия для зачисления дополнительного +1%.После открытия вклада прошло немало дней, я всё подзабыл и стал просматривать вклады, в личном кабинете. Зайдя на такой же вклад, со сроком на 1 год, я внимательно прочитал его условия и ужаснулся. Там было написано.. ->ЧТОБЫ БЫЛ ДОБАВЛЕН ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ +1%, в конце срока вклада, У МЕНЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ПОДКЛЮЧЕНА ЕЩЁ И ПОДПИСКА. А её у меня нет😣 И когда я открыл свой вклад то я сейчас подумал что упустил этот важный момент. А этот +1% с суммы вклада в 1.500.000,получаеться не маленькая надбавка. На этом негативном фоне у меня поднялось давление, забилось сильно сердце, мне стало жутко плохо. На эмоциях я хотел уже закрыть свой вклад и открыть новый.. но уже с подключенной подпиской. Но слава богу я додумался обратиться в онлайн чат банка и уточнить информацию. И там конечно же мне помогли и всё объяснили. 😊Оказывается эти условия, с подпиской, ввели после моего открытия вклада и что я ничего не потеряю и этот +1% мне прибавиться, соблюдая другие условия.. о чем я помню и о них не забывал. Очень вежливый консультант А-ко И. успокоила мои нервы и сохранила мои финансы.Вовремя Не проконсультировавшись бы с ней я досрочно,на эмоциях,закрыл бы свой вклад и тем самым потерял бы свой накопившиеся за это время %.СПАСИБО Совкомбанку за таких порядочных, грамотных, информированных и честных сотрудников. После моей беседы с А-ко И. моё здоровье восстановилось и мои финансы сохранились. 😉

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T13:46:03+03:00
Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта автора. Плагиат в отзывах не приветствуется, оценку не учитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T14:10:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Вклад

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Александре за отличную работу и помощь с выбором вклада. Специалист объяснила все условия, помогла разобраться со сложными... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

28 августа не смогла открыть вклад.Обратилась в чат.Бот тут же перенаправил к оператору.Очень быстро оператор Антон помог открыть вклад.Объяснил порядок моих действий понятно.Я... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка