Пополнение

31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня возникла необходимость его пополнить. Тем более, что у меня в этот день как раз закончился период повышенной ставки по накопительному счёту в ВТБ. Узнав, что в банкоматах Почта Банка можно снимать деньги с карт ВТБ без комиссии, я решила этим воспользоваться. Я хотела снять деньги с карты ВТБ и пополнить ими карту Почта Банка, чтобы сразу перевести деньги на вклад. Но при попытке снять деньги с карты ВТБ - банкомат Почта Банка эту карту забрал себе. Я обратилась к сотруднице банка, которая сообщила, что ничем не может помочь, а карта при следующей инкассации попадёт к инкассаторам и будет лучше обратиться в ВТБ за перевыпуском карты. Поэтому мне, на следующий день, 1 сентября, пришлось отправиться в отделение ВТБ, потратив на это время и деньги с целью перевыпустить карту. Там мне сообщили, что сам перевыпуск карты осуществляется бесплатно, но нужно обязательно подключить автоплатёж. Дополнительно тратить деньги и время я не хотела, поэтому потерянную по вине банкомата Почта Банка карту ВТБ я закрыла, а деньги, которые хотела положить на вклад Почта Банка я получила в кассе и снова поехала в офис Почта Банка, чтобы пополнить вклад. В итоге за первые два дня знакомства с Почта Банком я недополучила проценты по вкладу за один день (около 250 рублей), потратила полдня и расходы на поездку в ВТБ из-за банкомата Почта Банка, а самое главное - кучу нервов из-за сложившейся ситуации. Надеюсь, что Почта Банк когда-нибудь проявит лояльность и каким-то образом компенсирует потраченные нервы, время и деньги.