Пользуюсь картой Халва Совкомбанка несколько лет.
Карту использую преимущественно при покупках у партнера банка, где доступна бесплатная рассрочка на несколько месяцев. Также при оплате в других магазинах использую собственные средства на карте, за что банк начисляет небольшой кэшбэк в виде бонусов.
В марте 2024 года через мобильное приложение банка получил уведомление об участии в акции - повышенном начислении бонусов за покупки по карте (кэшбэк 10% за любые покупки по карте с 19 по 28 марта 2024 года, максимум до 1000 баллов).
Условие акции я выполнил успешно, но в итоге обещанные бонусы не были начислены.
Для решения данной проблемы 16 мая 2024 г. я обратился в чат банка (через мобильное приложение Халва).
После некоторого ожидания, специалист банка Сафин Сергей смог разобраться в ситуации, и вручную начислил мне обещанные повышенные бонусы за покупки по карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...