Подключение Больше плюсов без моего согласия

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотели бы прояснить ситуацию подробнее. С 01.07.2024 из опции «Больше плюсов» исключены условия по начислению повышенного кешбэка за онлайн-покупки. Банк постоянно развивается, и пересмотр наполнения услуг позволяет улучшать продукты и сервисы для более удобного использования. Теперь получать повышенный кешбэк за онлайн покупки вы можете, подключив подписку My life . С ее помощью вы сможете получить больше преимуществ, таких как повышенный лимит кешбэка в категориях и бесплатные уведомления об операциях по Вашей карте. Первоначально оплата за опцию списывается в момент подключения опции, далее – ежемесячно в дату подключения. А подключить и отключить опцию можно в любой момент в мобильном или интернет-банке самостоятельно. Списание происходит в том случае, если опция вами отключена не была, и средств на счете было достаточно. Если по счету в момент списания комиссии были операции в резерве, то по покупкам мог произойти перерасход, погасить его можно пополнив счет. Вся необходимая информация указана в выписке по счету, с которой вы можете ознакомиться самостоятельно. А также с 1 июля push-уведомления входят в состав платной услуги «Оповещение по карте», ранее они предоставлялись бесплатно и подключались при оформлении карты согласно Тарифному плану. С этими условиями клиент ознакамливается и подтверждает своей подписью в Анкете-заявлении. Информация об изменениях была своевременно размещена на сайте банка, а также в отделениях. Кроме того, Банк персонально уведомлял о предстоящих изменениях в июле специальным информационным пуш-уведомлением, чтобы клиент мог отключить услугу до начисления комиссии. Обращаем внимание, что списание комиссии может быть не отображено в истории операций и в выписке, если на карточном счете было недостаточно средств для списания, в этом случае она выставляется в требование к уплате и отображается как минус по счету. В периоды высокой нагрузки время ожидания ответа на горячей линии может быть увеличено, за что приносим извинения. По большинству вопросов вам может помочь наш виртуальный помощник: чтобы получить ответ, задайте вопрос роботу и выберите нужную тему из предложенных. В чате Интернет-банка/мобильном приложении вам ответит наш виртуальный помощник, мы работаем над расширением его функционала, чтобы его ответы были еще более точными и полезными. Кроме того, для экономии вашего времени мы собрали самые популярные вопросы на официальном сайте www.ubrr.ru в разделе «Поддержка». Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.