Отвратительное отношение, обслуживание и сама система платёжная/карта, и всё, что только можно
Редчайшее омерзение вызвало пользование данной платёжной системой/картой. Настоящие обманщики. После оформления карты, ценники в маркете сразу становятся выше, смысла заводить данную карту просто нет. Все эти сладенькие предложения, об оформлении карты яндекс банка типа сплит 006 и 0012 полное враньё, привязка госуслуг исключительно чтобы вытянуть из вас данные, обламывают с покупкой сразу же после оформления. Поддержка просто кошмар, заморозщили акк, обратился в поддержку чата и мне тольком ничего не могли пояснить, просто ждите вопрос уточняется. Решил позвонить, искал хоть какой-то номер чтобы связаться и узнать хотя ьы причину заморозки, никто ничего не сказал. Прождал 20 минут, прежде чем мне ответят на вопрос что произошло и почему мне закрыли доступ к моим деньгам( пришлось перезванивать по другому номеру, что мне подсказали в поддержке, в итоге номер пробывал в поисковой системе и он наконц-то показалс], хотя до этого точно сформировал зпрос. крч однозначно не рекомендую данную карту. сижу час и до сих пор никто мне толком не ответил что произошло и что с деньгами, единтвенное что я слышу это подождите, коллеги работают над вопросом. Никто там не работает. И вообще, испортили мне выходной, единственний за всю неделю, так что если у вас важное дело, доверьте его ради себя нормальным банкам и профессионалам, тем кто не оставит вас в такой ситуации без поддержки, денег и хорошего настроения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...