О работе кассира Совкомбанка

01.10.2024 17:16
649
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Все знают, что август-это пора отпусков. И когда собираешься в отпуск за границу, то есть необходимость в покупке американских долларов, причём нового образца. Я живу в небольшом городе, где из 4 отделений Совкомбанка доллары можно купить только в одном. В течении двух летних месяцев я регулярно заходила в это отделение Совкомбанка и узнавала про наличие долларов нового образца, но их не было (всегда были только старого образца). И вот в августе, просто торопясь по делам по пути привычно захожу и узнаю, что наконец-то то что мне надо появилось в кассе. Мне необходимо было приобрести 600 долларов, а деньги были на карте Халва. При покупке долларов, к сожалению, нельзя напрямую расплатиться на кассе картой, а необходимо расплачиваться только наличными рублями. Я попросила кассира перевести по курсу и сказать сколько мне необходимо снять денег в банкомате, чтобы приобрести 600 долларов, хотя и понимала, что это не её прямая обязанность, так как курс висит на экране и я всё могла высчитать сама. Кассир К-ва Алина мне любезно помогла, перевела по курсу и назвала конкретную сумму, чем сэкономила моё время. Мне осталось только снять в банкомате с карты, взять талон в кассу и приобрести валюту. Теперь можно планировать отпуск в Тайланде. Хочу выразить благодарность работникам офисов Совкомбанка за готовность всегда прийти на помощь своим клиентам, за неформальное отношение к своим обязанностям, за вежливое и уважительное общение. У меня всегда остаются самые положительные впечатления после общения с сотрудниками Совкомбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T17:16:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-04T16:48:34+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Денежные средства

Оценка 5

Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт... Читать полностью

31.08.2026

Решили проблему с переводами

Оценка 5

Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что... Читать полностью

30.08.2026

Быстро решили вопрос

Оценка 5

оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила... Читать полностью

30.08.2026

Отмена платежа

Оценка 5

29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина.  Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён... Читать полностью

28.08.2026

Консультация в офисе о переводе денег

Оценка 5

 Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка