Убрали зарплатный проект, хотя обещали что он будет
Оформил заявку на ипотеку на домклике (сбербанк). Вышли на сделку с продавцом, назначили дату подписания 04.10.2024 (сейчас 01.10.2024). В скидках на ипотеку был зарплатный проект. При этом, да, я не получаю зарплату на сбербанк. Но я был готов перевести зарплату. В сентябре я позвонил в сбербанк, спросил, нужно ли прямо сейчас переводить зарплату. Мне сказали:
"Смотрите, нам важно чтобы вы в первые три месяца от начала кредита получили зарплату на сбербанк" (разговор от 03.09.2024). Ключевое: "от начала кредита". Я четко объяснил менеджеру ситуацию, что я перевел зарплату в другой банк.
Сегодня 01.10.2024 за два дня до подписания договора у меня убирают скидку за зарплатный проект. При этом я звоню на 900 и мне бот отвечает, что менеджер перезвонит в течение двух (!) дней. Позвонил с другого телефона и мне ответили за минуту! Там мне сказали, что можно заказать звонок. При этом сверху в "консультация" сказано звонить на 900. В итоге оказывается на версии ПК надо нажимать справа снизу. И там мне сказали, что зарплатный проект нужно до ипотеки, разбираться будут до трех дней (т.е. крайний срок уже после подписания документов)
Сказать, что кинули, ничего не сказать. Спасибо, Сбер!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...