Решают вопросы, с подходом, для Клиентов
Хочу похвалить "Совкомбанк", конкретно его мобильное приложение, Чат в нем, и Людей которые работают на обратной стороне провода. Так же, отметить карту рассрочки "Халва"!
31.08.24 столкнулся с такой проблемой, в приложении.
Сегодня(31.08) столкнулся с такой проблемой, в приложении.
Сегодня(31.08) столкнулся с такой проблемой, в приложении. Сегодня(31.08) столкнулся с такой проблемой, в приложении.
Нашел новую акцию от Халвы, называются "Сладкие выходные". Суть которой, свершить покупку(заказ) в кафе/ресторане Партнера Халвы, на сумму не менее -1000р., деньгами банка(в рассрочку)! И вернуть половину стоимости заказа в виде баллов кэшбека, и дополнительный месяц рассрочки. Очень обрадывался, так как хотел делать заказ пиццы на завтрак, для Семьи.
Все проверил, сделал заказ в "ДоДо пицца", это их Партнер. На сумму более 1000 р., но только после заказа понял, что совершил ошибку, и оплатил Халвой, ни заемными средствами(не рассрочка), а своими. Понял, что виноват сам, но решил обратится в Чат поддержку банка.
Где обьяснили, что да, есть ошибка. Но чтобы не было осадка, и расстройств. Дарят в качестве лояльного бонуса, промокод на 300 баллов, ну т.е. почти все тоже, что в акции. Чуть меньше. Но мог бы и вообще ничего не получить.
Дико удивился.
Мало того, что банк сторается, как можно чаще выкидывать Акции со скидками, подарками, чтобы подбодрить своих клиентов.
И даже не смотря вот на такой случай, идут на уступки. Спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...