Здесь работают люди с доброй душой
Я участвовал в акции от карты Халвы Совкомбанка, выполнил все условия, но бонусы, а их должно быть 300 мне не начислили. Я обратился через чат в поддержку 13 сентября 2024 года и спросил где же они. Специалист Роман внимательно изучил мой вопрос и сказал, что составил обращение 79439982, в котором прописал, что в связи с ошибкой и длительным временем ожидания мне должны были прислать промокод на 500 кешбека, время его рассмотрения до 15 дней. Но скажу Вам сразу мне его прислали буквально через 30 минут. И о чудо вопрос решен, но не тут-то было. Я применил данный промокод к покупке на Яндекс Маркете, он сработал. Но из-за того, что данного товара, как оказалось у них не было в наличии, мой заказ отменили и соответственно и начисления по промокоду тоже, так мне ответил оператор. Меня снова перевели на главного специалиста по клиентскому сервису Наталью табельный номер 78**23. Она внимательно изучила суть обращения и вручную начислила мне 500 + 500 бонусов. За что ей хочется сказать огромные слова благодарности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...