Любимый банк

01.10.2024 21:04
498
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень давно пользуюсь услугами банка. Открыл вклад и оформил карту Халва 10 по рекомендации супруги. Она перешла в этот банк ещё раньше,узнав о нём из рекламы по телевидению. 

  1. Мы с женой пенсионеры. Многое сначала было не понятно. Приходилось часто звонить на горячую линию. Всегда быстро дозванивались. Очень приятно, что есть бесплатный номер для дозвона Не было ни одного раза, чтобы сотрудник не мог помочь и всегда чувствовалось желание разобраться. Благодарен сотрудникам доп. Офиса на ул Люблинская д165 в Москве. Шикарное отделение. Особенно, хочу выразить благодарность финансовому консультанту Н-ву Арсению С-чу. Он идеально выполняет свою работу, много знает, очень эрудированный. Решает все вопросы и даёт полезные советы Побольше бы таких ответственных сотрудников Спасибо большое. 
  2. Теперь мы с женой легко пользуемся приложением. Очень нравится карта Халва. Вот только раньше Халва 10 была у меня и жены. Сейчас с изменением условий пришлось оставить одну, т. к поднялась цена и нет возврата стоимости через год. Но банк учёл положение пенсионеров и соц. карта дешевле обычной. Так держать. Успехов и процветания любимому банку в это трудное время
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-01T21:04:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T21:40:17+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка