Ужас ужасный!

01.10.2024 пешила я открыть вклад в Россельхоз банке, до этого в рпошлом году имела вклад, но поплняла его в офисе. в Этот раз решила пополнить через СБП, перевлд был с на свой чмет Газпром- Росссельхоз ( далее по тексту Г и Р). Через СБП деньги благополучно перевелись на Р. в сумме 840 000 тыс руб. , после чего мне заблокировали ИБ, дозвониться по телефону ГЛ - это тот еще квест!!! если только обладаешь ОООО чень большим терепнием, на ГЛ соощили - топай ка ты в офис, тетя, села, поехала, в офисе мол чел приятной наружности бодро установил мне из АРР СТОРА приложение СВОИ ФИНАНСЫ, которое , как оказалось работает в тестовом режиме) и по сути пользоватьс им не надо))) , после поездки в банк я подумала, что такие приклбчения на фиг не нужны и решила денежки обратно с Р в Г перевести, перевод делала в приложении тестовом)) , после чего мне это приложение опять заблокировали, при чем везде ИБ, моб приложение и это тестовое. Очередной звонок на ГЛ_ что Делать?? ответ - НАДО ЕХАТЬ В БАНК! я второй раз поехала в банк, уже в другое отделение, тк то, в котором я была днем работало до 19ч. Девушка специалист очень долго не доумевала о какиех это я 840 000 руб, - на счете 0 РУБЛЕЙ!! ГОВОРИТ, ВЫПИСКУ выдала - перевод исполнен!! Я ей показываю выписку из банка Г - спрашиваю - где ж деньги тогда??? говорит - не знаю! денег на счете нет! давайте в тех поддежу обращаться, ну, давайте, тех поддержка была не тороплива и к моменту закрытия отделения не отдуплилась.... после всех звонков на ГЛ у меня сел телефон и я только приеха домой и зайдя в разблокированный ИБ я увидела, что платеж 840 000 отклонен, по прежнему на счете в банке Г денег нет! опять дохваниваюсь на ГЛ с вопросом где деньги??? оператор предлагает составить обращение SD 10981255 , срок ответа от ... до - меня явно не устраивающий, мне деньги нужны ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС! В ОФИСЕ БАНКА, КСТ , ТАК ЖЕ БЫЛО СОСТАВЛЕНО ОБРАЩЕНИЕ ОТ 01.10.2024№ 247066.

НА ОСНОВАНИИ ВЫШЕИЗЛОЖЗЕННОГО ТРЕБУЮ: ВЕРНУТ Ь МНЕ МОИ ДЕНЬГИ! ПЕРЕВЕСТИ ИХ В СООТВ. С ПЛАТЕЖОМ ПО СБП В БАНК ГАЗПРОМ БАНК, В СВЯЗИ С ТЕМ, ЧТО Я НЕ ОТКРЫЛА ВКЛАД НА СУМУ 840 000 РУБ ПРОШУ БАНК ВЫПЛАТИТЬ МНЕ УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОССРОЧКИ! 840 000 х 20% ГОДОВЫХ - ЭТО ПРИМЕРНО 467 РУБ В ДЕНЬ. я уже не говорю про потраченные нервы, время и бензин по двум блокировкм ИБ !!! вообщем для всх кто прочитает - прохожите мимо этого банка!!! слишком много проблем на пустом месте! за свои же кровные