Сбер-страховка, внимательно при продлении!
При продлении страховки по ипотеке столкнулись с непредвиденным. В приложение Домклик за 4 дня до окончания страховки загрузила страховку на имущество- на это ушло пару часов и страховка встала на место. Проблемы начались при продлении услуги Домкликк+ и страховки Сбера- где и не ожидалось! 26 сентября продлила страховку (начало действия с 29 сентября). Услуга Домклик+ должна была автоматически списаться со счета вместе с платежлом по ипотеке 29 сентбря, как ранее мне озвучила оператор банка. Она же удивилась, что я еще не получила уведомление о необходимости продления. 29 платеж по ипотеке списали, по Домклик+ - ничего. Я написала в чат, получила ссылку на оплату, перешла и оплатила. Снова тишина! Я направила чек в чат, как мне было предложено- и получаю ответ, что на обновление данных уйдет 10(!!!) дней! Объясните мне, почему страховка сторонней страховой организации проверяется и подгружается за 2 часа, а на загрузку своей страховки и услуги (причем своевременно оплаченной) должно уйти 10 дней?? Соответственно в личном кабинете я теперь вижу, что моя страховка и услуга Домклик просрочены, и мне могут поднять % по ипотеке, Сберпрайм и сервисы через него подключенные так же неактивны. Причем в разделе "документы" кабинета по обслуживанию ипотеки оформленная страховка подгружена. Подтверждающие скрины прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...