В 11:19 3 сентября 2024 г. обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка я. Наконец-то я накопила денег (Альфа мне, кстати, хорошо поспособствовал в этом своими бесконечными кэшбэками, спасибо!) для закрытия моей кредитки. Кредитка отличная, условия лучшие на рынке условий)) Но больше не нуждаюсь в чужих деньгах, буду откладывать и с Альфой преумножать свои! В общем. Некоторый специалист Кирилл мне ответил в ту же минуту (!!!), это круто. Я отправила запрос на закрытие кредитки, он мне ответил, что пока что деньги в замороженном состоянии, так как я только перед обращением в банк эти деньги и перевела. Я у Кирилла поинтересовалась, как вообще узнать, что списались деньги, зачислились на кредитку и пора уже закрывать? Специалист мне подробно рассказал, каким образом происходит процесс закрытия кредитки и зачисления денег на счёт, велел обратиться повторно к ним чуть позже. Кирилл поинтересовался, может ли чем ещё мне помочь, хотя вопрос у меня только этот был. В общем супер, спасибо за скорость, Альфа как всегда на высоте, вежливость и НЕРАВНОДУШНОСТЬ, Кирилл! Профи) Буквально полчаса понадобилось, чтобы счета обновились, я повторно написала в чат (как Кирилл и сказал), мне закрыли там кредитку за минуту, супер удобно, хвала высоким технологиям и Альфе, я больше не должница! Ура! А ещё Кирилл со мной когда прощался, мне отправил картинку с милым зайчиком, который держит в руках ёлочку, ну что за милота!!!!! И пожелал ещё всего доброго! Спасибо, общаться с вами одно удовольствие
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...