24 сентября 2024г в 10:29 я написала в чат Альфа-Банка. Мне тогда приходило уведомление о том, что надо потратить по карте 10.000р в этом месяце, чтобы переводы денег в следующем месяце были бесплатными. Я не понимала, учитывается каждая карта банка или в целом (у меня карта и суперкрутой стикер с киской). Когда нажимала "подробнее", мне выдавало ошибку или не грузилось (я уже не помню), короче сама прочитать не могла условия, понадобилась помощь супергероя. Мне тогда ответила Анастасия в ту же минуту - это лайк, спасибо за быстроту! Она мне ответила максимально подробно, все условия рассказала, круто! Вот бы во всех банках сотрудники были такие внимательные и неравнодушные (я бы всё равно в Альфе осталась, потому что тут ни разу не было такого, что оставили без ответа или ответили на отвали, спасибо!). Короче. Анастасия мне разъяснила, что стикер мой и дебетовая карта подключены к одному счёту, поэтому не имеет значения, чем именно из этого я расплачиваюсь, всё равно все покупки с одного счёта оплачиваются. Анастасия была оооочень вежлива, простым языком мне всё объяснила, даже вопросов у меня не осталось! Альфа радует снова и снова и снова и снова
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том...
Комиссия за Альфа Смарт
Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо...
Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка
Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой...
Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка
20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили...
Обращение по поводу альфа-смарт
Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и...
Оперативная помощь поддержки при спам-обзвоне со стороны партнеров
Хочу оставить отзыв о работе поддержки Альфа-Банка в сложной ситуации со спам-атаками. Вчера, 20.08.2026, на мой номер телефона внезапно обрушился шквал звонков от сторонних колл...