Отзыв о реструктуризации кредита

02.10.2024 13:17
665
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Обращалась в банк с просьбой предоставить реструктуризацию кредита 20.08.2024, так как живу в зоне боевых действий, большой поток жителей покидают регион и у меня отменились заказы по работе, 26.08.2024 поступил ответ с одобрением реструктуризации кредита на три месяца , но график в приложении не изменили, я обращалась в банк по этому поводу , меня уверяли, что работники перегружены и в течении двух недель все изменится, но ничего не изменилось, уже полтора месяца прошло, у меня появилась просрочка, меня трепет отдел взыскания, я все время звоню на горячую линию, меня соединяют со специальным отделом, который обещает в короткие сроки исправить график, просят не вносить никакие платежи, все исправится и оформить и будут отменены, и не исправляют, обещают, что специалисты перезвонят и не звонят, пошла вторая просрочка, продолжают работать сотрудники взыскания, говорят , что составляют иски в суд , это как вообще понимать? Мы и так здесь в аду живем. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T11:40:33+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-22T15:48:52+03:00
Добрый день! Вам предоставили отсрочку на 3 месяца. На период действия отсрочки проценты не начисляются, отчёты не формируются, вносить обязательные платежи не нужно. И еще мы скорректировали просроченную задолженность 😌 В звонке вы подтвердили решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-836212976031
2024-10-16T10:24:02+03:00
Я благодарна представителю банка Марии за помощь в моем вопросе, вопрос урегулировался, спасибо вам за вашу помощь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка