Вопрос по условиям онлайн-копилка

02.10.2024 13:35
371
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Звонил 01.10.2024 г. в 20:47 на горячую линию Совкомбанка в контактный центр с вопросом уточнения подробных условий по открытию онлайн-копилки. Время ожидания составило 12 минут. В принципе не тяготило так как занимался ещё своими делами. Ответила девушка, я спросил уточняя условия и процентную ставку. Рассказала всё подробно и конкретно. Всё стало понятно. На данный момент у Совкомбанка самый высокий процент по копилке с ежедневным процентом, без всяких дополнительных условий! Устроило. Открыл копилку! Очень доволен. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T13:46:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какие были вопросы и как сотрудник на них ответил? Сколько времени заняла консультация? 15.10.2024 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 25.10.2024 Засчитали оценку.
kolyashkacop1
2024-10-24T17:13:25+03:00
Вопросы были по процентной ставке, на какой срок, ежедневный процент или на минимальный остаток..сртрудник отвечал быстро и подробно на каждый вопрос. Всё стало понятно после его ответов и я открыл копилку. Общение с консультантом длилось около 7-8 минут. Ответить
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T14:18:27+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Подробный ответ на вопрос по вкладу

Оценка 5

19 августа 2026г (14-40ч) обратилась в чат банка, для уточнения некоторых вопросов по вкладу. Оператор Алёна Ц. за минуту вышла на связь и всё очень подробно разъяснила. Ответ меня... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка