Забрали мои деньги!
26 октября 2024 года примерно в 18.30 мне нужно было пополнить карту для списания в тот же день очередного платежа по ипотеке, плюс сверху решил пополнить карту на свои личные нужды 30000 руб. в банкомате по адресу Санкт-Петербург,п. Шушары ул.Школьная д.17 Вставил карту в банкомат, ввел пин-код,выбрал нужную мне операцию и положил в купюроприёмник 30000 рублей. Купюроприёмник закрылся, банкомат завис и все,ни чека ни денег. В итоге денги пропали,банк их незаконно присвоил. В службе поддержки (до которой дозванивался минут 40-50) мне сказали ждать до 30 дней пока будет осуществляться проверка. А у меня в этот день списание по ипотечному платежу. Почему меня должен устраивать вариант ожидать до 30 дней?????? Это произошло не по моей вине! Это полностью вина банка и старых банкоматов.
Обратился к работнице банка,обьяснил ситуацию,написал там же заявление об оспаривании операции,работница показала полное нежелание и безразличие разбираться в этом вопросе и полную некомпетентность. Хотел пообщаться на эту тему с руководителем. Номер мне не дала но обещала что он свяжется со мной на следующий день! В итоге прошла неделя и никаких движений по решению этой проблемы! Сколько мне еще ждать? Камеры могут столько дней и не записывать. И что тогда? Прошу разобраться в этой ситуаци
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Доставка карты
Хочу похвалить сотрудника доставки дебетовой карты Евгению. 30.08.2026 г.оформила заказ карты на дом. А 31.08.2026 г. карту уже получила. Спасибо большое за оперативнось. И за...
Перевод пенсии
Обратилась 31 августа 2026 в районе 10:30 в офис ПСБ г. Любим за получением Карты Жителя Ярославской области. Ожидалала не более 10минут.Сотрудник Надежда В. рассказала про...
Хорошее обслуживание!
Посетила офис в городе Новосибирск на ул. Серебренниковская 37А. Попала к сотруднику во втором окне А-ой Валерии за просьбой распечатать мне выписку по карте, с которой списываются...
Благодарность сотрудникам офиса в Костроме
04 августа 2026 года в 16:00 посетил банкомат ПСБ, который расположен в отделении банка в Костроме по ул.Советской. Карту банкомат не видел почему-то, несколько раз пригладывал...
Отличный специалист
Получила карту быстро без каких либо задержек отличный специалист по больше бы таких вежливых и ответственных сотрудников которые Любят свою работу и работают на совесть все...
Получение дебетовой карты
28.08. 26г на сайте Банки. ru заказал карту твой кэшбек, в 11:21 пришло уведомление о подтверждении встречи с представителем, в 11:23 пришло уведомление, что приедет Лидия и...
Благодарность
Я решила получить дебетовую карту в банке "ПСБ". Зашла на сайт оформила получение дебетовай карты "Банк ПСБ" с доставкой курером. Мне позвонили с номера +7905*****-04 Курер...