Стоимость обслуживания различается на сайте и в приложении

02.10.2024 21:21
951
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Я оформила бесплатную дебетовую карту "Твой кэшбэк", в приложении написано, что обслуживание 200 рублей в месяц. На сайте написано, что стоимость обслуживания бесплатно. Что делать? Это странно. Сотрудник, который привёз карту, тоже сказал, что бесплатная карта. Получается, информация расходится на сайте и в личном кабинете.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T22:30:51+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ПСБ
ПСБ
2024-10-03T15:51:52+03:00
Здравствуйте. По картам «Твой кешбэк», оформленным с 01.09.2024г. обслуживание бесплатно. Краткие тарифы размещены на нашем сайте: https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Everyday/Cards/yc_short_tarifs.pdf Сотрудники корректно информировали Вас о том, что карта с бесплатным обслуживанием. В настоящий момент зафиксировано некорректное отображение тарифов в личном кабинете. О проблеме знаем и в ближайшее время ошибку исправим. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,54
средняя оценка
14.5%
решено проблем
4 234
отзывов
4 162
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я сегодня получал карту в офисе пр. Победы 26а г. Новокуйбышевск. Мне помогала менеджер Анна. Она помогла зайти в личный кабинет, объяснила как активировать... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка