Названивают с непонятных номеров и выпытывают персональные данные

Есть дебетовая карта этого банка, но не пользуюсь ей. Заглянул в приложение, там было предложение по кредитной карте, я кликнул его ради интереса, так как люблю пользоваться кредитными картами. 

Предложили оставить кучу информации, которую я на изусть о себе не знаю, например "адрес работодателя" (работаю я удаленно и на адресе работодателя естественно никогда за эти 4 года не был) и прочие каверзные вопросы - которые мне ну никак не хочется заполнять. Заполнить через госуслуги всю эту информацию у них также не возможно. Раз все так сложно, мне такая кредитная карта не интересна - ничего заполнять не стал.

Спустя примерно неделю звонит какой-то непонятный номер с непонятным человеком, разговор естественно в банковском стиле ни здрасте ни цель звонка разговор начинается с вопроса:
- это Александр С-ич?

- А ты кто, чтобы его спрашивать? 

- я сотрудник Россельхозбанка
-чем докажешь? 

ничем доказывать естественно свою причастность к банку даже не посчитала нужным доказывать

- не хочешь доказывать, что ты из банка, тогда не чего и спрашивать Александра С-ча, говори что тебе надо. 

-я звоню по заявке на кредитную карту, которую вы оформили

-я никакой заявки не оформлял

и по итогу же даже не разобравшись в вопросе она просто бросила трубку

спустя несколько часов, как освободился решил позвонить в банк и узнать что за дела. Сперва еле дождался сотрудницу которая ответит - она подтвердила, что номер принадлежит банку. Спрашиваю что по заявке, действительно ли оформлена какая-то заявка, я же не оформлял, вдруг мошенники оформили. Она отказывается давать информацию, говорит, что я это смогу узнать только в офисе. Требую соеденить с кем-то из старших, чтобы оформить на нее и все это жалобу. Переводит на старшего сотрудника, она уже говорит, что номер то оказывается с которого мне звонили это не номер банка. Сверяем номер, цифры совсем другие, не те, что я диктовал - то есть этот сотрудник старшему сотруднику написала цифры телефона с которого мне звонили просто наугад, а не те, что я ей диктовал. Снова сверяем с тем номером, с которого мне звонили - да звонили из банка, еще и говорит якобы этот номер на сайте указан (это неправда). Старший сотрудник также не дает информации по тому есть ли заявка на карту или нет. Оформляем обращение по этому поводу. Спустя несколько дней звонит снова сотрудник с непонятного номера и снова откзывается подтверждать, что она сотрудник банка, но настойчиво уверяет меня в этом, говорит, что звонит по этому обращению - несет какой-то бред, якобы да звонили мне по заявке и якобы я не был готов разговаривать. Как это я не готов разговаривать?? Я взял трубку я общался с сотрудником, который ведет себя как типичный мошенник, а потом еще и трубку бросает и оказывается еще я не готов был разговаривать. Прошу пояснить этот момент и она также по итогу ничего не объяснив бросает трубку. Спустя несколько частов снова звонок с непонятного номера и мне уже снова впаривают якобы я не дозаполнил заявку, вот давайте дозаполним. А давайте вы сперва докажете что вы из банка звоните, как никак вы хотите сейчас у меня персональные данные выпытывать - по итогу также трубку бросила. Решил написать обращение в чате самостоятельно по этому поводу. Сперва была борьба с роботом, потом оказалось, что в чате я не могу прикреплять файлы, а только писать текст. Еле поборол этого робота, чтобы попасть на живого человека. Живые люди в их чате это что-то - пишут стандартную отписку и в течение минуты сразу же закрывают чат , после чего тебе придется снова бороться с роботом, чтобы попасть на человека.