Всегда помогут и объяснят

03.10.2024 01:28
941
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникла необходимость открыть накопительный счет в Альфа-Банке, на минимальный остаток.

Чтобы уточнить, в какой день его лучше открыть и какие на данный момент ставки и условия по нему - решил 29.09.24 обратиться в чат банка.

В чате мне ответили сотрудники банка Андрей и Алина. Сначала Андрей пояснил, что лучше открывать Альфа-Счет в последний день месяца, чтобы в банке начислили проценты за максимальное количество дней. А также сообщил, как выгодней пополнять счет и как производятся начисления на минимальный остаток.

Потом Алина добавила, что общая ставка, вместе с базовой, сейчас будет 20% годовых на первые два месяца, если счет открывается впервые или 90 дней на накопительном счете был нулевой остаток. Ставка действует на сумму до 1,5 млн. рублей. Чтобы открыть накопительный счет - на главном экране нужно нажать +, добавить счет.

Хочу поблагодарить сотрудников чата банка за помощь и ответы на вопросы.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-06T16:41:30+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня решила посмотреть , какой процент набежал на ежедневный остаток, и увидела, что списали деньги за подключение Альфа смарт, я его сама не подключала. Я написала в чат... Читать полностью

05.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте. 23 августа в 11.16 обратился в онлайн чат Альфа банка с вопросом о накопительном счёте ( положена ли мне приветственная надбавка с повышенным процентом на первые 2... Читать полностью

05.09.2026

Консультация при выборе вклада и отключении пролонгации

Оценка 5

Нужно было разобраться с условиями по окончанию моего вклада. Узнать подробности решил в чате мобильного приложения банка у оператора Владислава 29.08.2026 в 18:04. Он сразу же... Читать полностью

05.09.2026

Списание

Оценка 5

05.09.2026 пришло уведомление о списани с моего накопительного счета. Написал в онлайн-чат, чтобы разобраться в ситуации. Всё объяснили, помогли и вернули деньги за услугу, которую... Читать полностью

04.09.2026

Вернули деньги которые списали месяц назад

Оценка 5

стала клиентом банка, когда решила открыть накопительный счет. Сотрудник приехал в мой поселок и вручил карту, при этом быстро-быстро проговаривал столько информации, что не... Читать полностью

04.09.2026

Разъяснили про вопрос о количестве накопительных счетов с повышенной ставкой

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года в 10-18 я обратилась в чат мобильного банка Альфа банка с вопросом о том, могу ли я открыть несколько накопительных счетов с повышенной ставкой... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет с ежедневным начислением процентов, открытие счета и консультация в чате

Оценка 5

  Здравствуйте! Думаю, все знают, что сейчас банки открывают накопительные счета с приветственной ставкой. То есть, повышенной – в том случае, если вы новый клиент банка или... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка