Почему кредиты списались два, по одному нет вообще ни выписки о списании ничего, и оба висят на тех же датах

03.10.2024 02:17
1166
9
Оценка
3
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, что в последнее время с Вами происходит? Вчера два кредита оба списались в срок, деньги ушли по обоим, один списался с смс и выписками, по второму деньги ушли а нет ни в выписках ни в смс. Сегодня приходит поступление по эквайрингу и пишется остаток с суммой которая ушла за кредит и ее нет на счету в смс на 20 + больше чем реально отображается в сбербизнесе на счету. А вчера поздно заходил через сбер онлайн как физлицо и сделал два скрина где видно и счет сбербизнеса через карту что деньги есть потом списались и еще остаток на счета отразился, то есть все прошло в срок и успешно. Также эти два кредита и с выписками списанный и без выписок не перешли на новый срок и сумма не сторнировалась не уменьшилась. Как можно так работать? Это не первый раз. Такжа хочу отметить и поддержку час сбербизнеса специалист появляется через два часа! Вчера специалист Рувтуза появилась ровно через два, говорит загруженность большая. Не верится, или сновидениями загружены или вообще им пофиг дисциплина банка. Сейчас обращение и в сбербизнесе в чате поддержки написал и думаю специалист вылезет также ровно через два часа

Сбербанк
Сбербанк
2024-10-03T16:32:01+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и решили вопрос. Информация в разделе «Кредиты» в СберБизнес обновлена. Приношу искренние извинения за возникшую ситуацию. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.63%
решено проблем
8 539
отзыва
8 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Компетентные сотрудники

Оценка 5

Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для... Читать полностью

15.09.2026

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка