Хочу похвалить

03.10.2024 04:03
817
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

4 июля 2024 года решила купить айфон сыну в рассрочку. На мою заявку откликнулся Совкомбанк Халла. Не стала ждать одобрение других банков потому что от знакомых слышала про удобные условия карты Халва. В магазине оформили рассрочку, условия меня устроили. Плюс ко всему Совком банк одобрил лимит по карте Халва в 75000.Сотрудники магазина предложили скачать приложение ,в крации объяснили как с ним работать. Всё иочень удобно. 8 сентября на одобренный лимит решила купить ноутбук. Обратилась магазин партнёр, покупку оформили, но работники магазина ничего мне не объяснили , а так как я ещё не все нюансы понимаю , моя покупка распределилась на рассрочку всего на два месяца, что очень для меня не удобно. Через несколько дней я позвонила на горячую линию Совкомбанк там ответила мне очень приятная девушка( имени не помню) узнав о моей ситуации она объяснила мне что покупка ноутбука не прошла как покупка у магазина партнёр , она всё переделала и предоставила мне промокод на бесплатную подписку рассрочки на 12 месяцев, за что огромное ей спасибо. Меня это устроило . 25 сентября 2024 года Совком банк предлагает мне кредит на большую сумму так же на выгодных для меня условиях. Этот кредит я впервые оформляла по телефону. Девушка которая со мной работала (тоже не помню её имя) была на столько вежлива и обходительна , она сопровождала меня на протяжении всего времени подписания документов, отвечала на все мои вопросы( а их было не мало, опять же повторюсь , я впервые оформляла кредит по телефону), за что я очень ей благодарна. И когда документы были подписаны деньги на счёт поступили в течении нескольких минут. Спасибо Совком банку за сотрудников которые работают с людьми. Рекомендую этот банк. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T09:45:17+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Спасибо за выбор нашего банка и Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка