Как получить баллы кэшбека и перевести их в рубли
Пользуюсь картой Халва при оплате покупок в магазине. Банк за покупки начисляет баллы кэшбека, которые потом можно перевести в рубли. Посмотрела свои накопления баллов и не смогла их перевести в рубли. В 2 октября в 16. 50 обратилась в отделение банка города Псков за разъяснением. Большой очереди в отделении не было, оператор внимательно меня выслушала, я зашла в мобильное приложение банка, чтобы оператор мне помог перевести баллы в рубли. Но, оказывается, баллы можно перевести, когда накопилось 300. Оператор объяснил порядок начисления и перевода: баллы начисляются раз в месяц за отчётный период, перевод возможен от 300 баллов, если баллов меньше, то они копятся в следующем отчётном периоде. Консультация длилась около 4 минут, оператор ответила на мои вопросы, как перевести, как компенсировать расходы. Мне немного не хватает баллов, буду продолжать пользоваться картой Халва и копить. Консультация была понятна, оператор банка всё чётко объяснила, приятно заходить в отделения банка и общаться с сотрудниками банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария
13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария...
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...
Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат
Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции...
Помощь оператора чата Артёма
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил...
Снятие ареста с карты
7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной...
Отличная работа оператора
27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные...