Бесплатный сыр только в мышеловке!

При переходе из банка "открытия" в банк "втб" не были выполнены условия акции: по 1000₽ на счёт 2 месяца подряд после перехода в втб и совершения покупок на сумму от 1000₽. Каждый месяц(с самого начала акции) в чате и на горячей линии кормили завтраками:типа ждите банер. Но банер то был вначале, и как только решили воспользоваться предложением, всё сбилось, а банер так и не появился, всё это время морочили голову, обещая разобраться, но не спешили. В итоге по истечении всех сроков приходит уведомление о проверке по заявке 578857994 : счёт карты*** не доступен к миграции, так как имеет специальный дизайн. Вопрос, а где вы были с этим дизайном раньше, а точнее 9 июля, когда по заявке 578159823 вы ответили: перевод продуктов будет возможен позднее. Почему о дизайне нигде ранее в акции не было прописано? И даже мелким шрифтом этого нигде не было прописано. Выкрутились, как говорится на ходу. Если предложение было и я на него откликнулся во время, то почему вы со своей стороны затягивали время и ничего толком не объясняли, занимаясь отписками? Считаю я вправе расчитывать на перевод своих бонусов, а также оставшихся на счету моих денежных средств в полном объёме, без каких либо комиссий(о которых меня никто не предупреждал и не уведомлял), а также выполнения акции при переводе в втб (по1000₽ за 2 месяца покупок на 1000₽). Сегодня уже 3 октября 2024года, но до закрытия акции у вас всё ещё остаётся возможность выполнить обещанные условия, чтобы я смог полноценно потратить по 1000₽ за 2 месяца. Исправьте это недоразумение, так как я не вижу оснований для отказа в моей просьбе. Мне не был предложен ранее другой дизайн карты, а вот клиентом втб я уже стал из- за перехода по той самой пресловутой акции. Хотя мог воспользоваться предложением друга и перейти по ссылке получив вознаграждения как он, так и я по акции :пригласи друга. Надеюсь всё -таки для вас не составит труда разобраться во всём и по-честному решить этот вопрос.