Альфа-смарт без комиссии

03.10.2024 09:30
397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.09.2024г. в 13:44 обратился в мобильный чат Банка по вопросу подписки на Альфа-смарт.

Разобраться с возникшими вопросами помогла оператор Банка Мария, которая отвечала на мои вопросы в период с 13:44 по 13:55 26.09.2024г.

Меня интересовало следующее: можно ли подключить подписку Альфа-смарт на льготный период – 30 дней, чтобы воспользоваться дополнительным кэшбэком в октябре 2024г. (в частности, кэшбэк 5% по категории продукты), а затем отказаться от подписки, но без взимания платы за услугу.

Мария объяснила, что воспользоваться подпиской Альфа-смарт в течение льготного периода можно без комиссии (но льготный период действует только один раз). Топовая категория кэшбэка появится в списке выбранных категорий в течение 5 дней и будет применена на все покупки месяца. Если отключить подписку до списания комиссии, подписка будет действовать до конца периода, а далее отключиться автоматически.

Главное выждать 5 дневный период, в течение которого Банк подгрузит условие по кэшбэку, а далее можно сразу же отключать.

Благодаря грамотной консультации Марии в мобильном чате, я смогу получить дополнительный кэшбэк в октябре 2024г. и иные преимущества подписки Альфа-смарт и все это совершенно бесплатно. Поэтому конечно 5 баллов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-05T11:36:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один

Оценка 5

ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка