Банк пробивший дно
У меня есть карты многих банков, как и банка УБРиР. Пришел я в этот банк по приглашению друга и на тот момент условия были очень хорошие, т.е. 5% кешбек на ЖКХ (до 500 кешбека/мес), 5% (до 1000 кешбека/мес) на онлайн покупи (при подключении подписки за 99 р). А потом условия в одностороннем порядке, без какого либо уведомления становились всё хуже и хуже, за ЖКХ лимит упал до 300, за онлайн покупки до 500, подписка подорожала в 2 раза и стала абсолютно не выгодной. Всегда о изменении условий я узнавал от поддержки, когда обращался по вопросам, связанным с уменьшением выгоды. Всё это ещё можно стерпеть, но сейчас банк пробил дно, полность отказавшись от операторов поддержки. Недавно я заметил, что мне вообще не начислили кешбек за ЖКХ, решил написать в чат, в котором отвечали одни боты, нужно было выбирать варианты ответов (скриншоты переписки я приложил), после ответа на последный вопрос о том помогли мне или нет и указав что нет, мне просто предложили выбрать другой вопрос или нажать "всё понятно". Позвать оператора в чате не реально, ну всё понятно, подумал я и стал звонить на ГЛ, но там тоже был голосовой помошник, который уверял меня, что поможет решить мой вопрос, к сожеления на мой вопрос он отвечал что-то типо "я не поняла ваш вопрос". Я сто раз просил позвать оператора, но всегда шёл по одному кругу:
Голос. помощник: задайте свой вопрос я помогу
Я: вы мне не помогаете, позовите оператора.
Голос. Помощник: я вам помогу, задайте свой вопрос.......
В банке я полность разочарован, раньше мне хотелось звать в банк друзей и я с гордостью расказывал какие здесь хорошие условия, а сейчас мне просто стыдно за банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Удобно, что все в одной карте
Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение...
Оформила карту
Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально...
Нормальное человеческое отношение
Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с...
Зарплатный проект без сложностей
После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но...
Разобрались с двойным списанием по карте
После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении...
Категория кэшбэка
В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая...
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...