Совкомбанк - банк для людей

03.10.2024 14:41
1967
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

  Совкомбанк мне порекомендовал друг, рассказал о всех привилегиях и бонусах, которые предлагает банк своим клиентам, а их у банка довольно много. , один из них ЭкстраБонус. Выполняя несложные задания, можно постепенно накопить до 30% кэшбэка на покупку или 30 месяцев рассрочки. Это очень выгодно. Я уже применял бонусы к покупке и банк выплачивал мне реальные деньги. В настоящее время у меня всего один уровень и 1% кэшбэка, для дальнейшего и ускоренного продвижения по уровням банк мне предложил выполнить из 6 заданий 5. Я приступил к выполнению задания, выполнил 3, смотрю только 2 из них зачтено банком. Я не торопился с выводами, решил обратиться в онлайн-чат, мне ответил Ш-ев Алексей. Диалог состоялся 03.10.2024 года в 13-20.

Алексей очень терпеливо вел диалог со мной, входил в мое положение, я далеко не молодой человек, ему приходилось долго ждать скриншоты со страниц приложения банка, которые необходимы были для правильного решения. В итоге все решилось положительно для меня, мне осталось выполнить еще два задания и у меня будет уже 2 уровня, в дальнейшем я буду стараться дойти до 30 уровня, это и интересно, и очень выгодно. С картой Халва можно неплохо заработать. Замечательный банк. Отдельное спасибо Алексею Ш-ву, он очень вежливый, квалифицированный специалист, общение с ним мне доставило удовольствие.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T20:50:35+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-03T15:36:57+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстрая работа контакт-центра менеджер Мария

Оценка 5

13 сентября 2026 год, 00:30. У Совкомбанка чат работает даже в 12 ночи! Все четко и быстро. Возникла проблема при регистрации чеков из магазина в акции банка. Менеджер Мария... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой

Оценка 5

10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в... Читать полностью

11.09.2026

Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.

Оценка 5

Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно... Читать полностью

07.09.2026

Роман из Совкомбанка быстро выслал справку о закрытых счетах прямо в чат

Оценка 5

Мне нужна была справка о закрытых счетах от Совкомбанка, чтобы иметь полную информацию по всем своим счетам для личного контроля или возможного предоставления в другие инстанции... Читать полностью

07.09.2026

Помощь оператора чата Артёма

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 07.09.2026 по вопросу списания денежных средств в размере 299.00 с моей карты Халва . Оператор Артем быстро , лаконично и понятно объяснил... Читать полностью

07.09.2026

Снятие ареста с карты

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат поддержку для снятия ареста с карты,сама этой проблемой справиться не смогла, поэтому обратилась за помощью в чат поддержку,с начала работала со мной... Читать полностью

07.09.2026

Отличная работа оператора

Оценка 5

27 августа вечером я обратилась в чат поддержки Совкомбанк с вопросом обновления персональных данных . Сотрудник Алина мне все объяснила и помогла очень оперативно обновить данные... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка