Акция деньги за первые инвестиции
Мне 83года. Я не слишком продвинутый пользователь, поэтому открывала все под руководством внучки. Первую обычную карту получила в ее присутствии. Ничего сложного. Решили что с премиальной справлюсь сама. Я то справилась, но курьер оказался ушлый. Не знаю как он подключал премиум, но вознаграждение выплатили после нескольких обращений в чате и составления обращения, но еще, как оказалось позже, он открыл мне брокерский счет (где-то в анкете стояла галочка, молодые не читают, а я что я могла увидеть на маленьком экране телефона.) В июле объявили акцию Деньги за первые инвестиции. Я под руководством внучки и параллельно с ней открыла брокерский счет. Никаких предупреждений,что счет уже открыт не было. Пришел срок выплаты вознаграждения, внучке поступили деньги, а у меня тишина. написала в чат, обещали разобраться в течении 10дней. Прошло 11,тишина,написала в чат,говорят,занимаемся,ждите. Прошло еще 5 дней, спрашиваю, что по моему вопросу, отвечают, условия не выполнены.Вам курьер счет открыл. Говорю, я не открывала. В ответ: курьер открыл, приносим извинения за неудобства. Мы разберемся. Написала еще через две недели, мне сказали Сама дура(правда не в такой грубой форме, но смысл такой). В общем банк совсем не клиентоориентирован,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...