Сотрудники банка ДОМ.РФ саботируют его работу

Ситуация до абсурда смешная и странная одновременно - сотрудники банка ДОМ.РФ саботируют его деятельность 😂< Рассказываю по порядку: Решил открыть обычный счёт в этом славном банке, на сайте 28.09.2024 оформил заявку на открытие счёта - указал ФИО, дату рождения и номер телефона, выбрал визит курьера на 01.10.2024 с 10 до 12. Этого поста не было бы, если бы курьер приехал) В общем, никто не приехал.

01.10.2024 создал на сайте новую заявку на открытие счёта с визитом курьера 03.10.2024 с 10 до 12.

02.10.2024 по телефону 8 800 775‑86‑86 создал жалобу, что не приехал курьер 01.10.2024. Сотрудники поддержки упорно пытались запросить у меня номер паспорта для идентификации, который, на минутку, сам банк не спрашивает на сайте.

Смех смехом, но и 03.10.2024 в указанное время опять никто не приехал. Пришлось отправить ещё одну жалобу по номеру телефона 8 800 775‑86‑86, что не приехал курьер 03.10.2024.

В общем, ситуация смешная и странная: банк присылает SMS, что от него приедет курьер на заключение договора, курьер не приезжает. Поддержка не в курсе причин, поддержка запрашивает левые данные.

Такое ощущение, что какие-то сотрудники банка просто саботируют его деятельность: банку вы не нужны как клиент и ваши деньги тоже. Вертели они вас на, кхм, вертеле. Приходите каждый нечётный четверг после полной луны в високосный год к ним - может и удастся что-то сделать. А поддержка даже не понимает всех кейсов, предоставленных на сайте.

Спасибо за внимание, я выговорился. Если здесь есть сотрудники банка - приглашаю в комментарии.