Непрофессионально
03.10.2024 года в мобильном банке Совкомбанк я подал заявку на кредит. Мне предложили условия на два года по 14000 месячный платёж. Деньги я не забирал, решил мне это не подходит. И написал в чат Совкомбанк, где после переписки на меня вышел оператор кол центра Совкомбанк. После беседы с ней я изложил свои пожелания по кредиту. Мне перезвонили и одобрили на моих условиях кредит на 3 года. Дальше началось самое интересное) Оператор сказала ждать документы на подписание. И они пришли. Конечно мой косяк подробнее не прочитав я подписал) Оказалось что это документы на кредит который я хотел оформить первый, но не стал) Деньги мне перечислили конечно, Но потом позвонили, верните типа деньги мы нэнакосячили. В итоге, аннулировать первый кредит на два года они или не захотели или им не выгодно, срок не могут увеличить. Проучилось что мне система банка или кэоператор направили документы на подписание не от того договора. Жесть конечно. Хотел как комфортный платёж а получилось не то)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...