Невозможно перевести средства на свой счёт в другом банке

03.10.2024 18:22
744
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевод через интернет банк на свой счёт в другом банке невозможен, пишут ошибку какую-то. По телефону — сказали что-то заблокировано, переведут — и звонок слетел. Что у них на линии регулярно происходит. В итоге — перевод средств со своего счёта на свои счета в другом банке невозможен. На почту не отвечают, на линию — не дозвониться. Ну —такое

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T12:59:14+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-10-10T13:47:18+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо, что дали время разобраться. В первую очередь, приносим искренние извинения, что не смогли оперативно ответить на ваше письмо в связи с загруженностью линии. Относительно неуспешной попытки перевода денежных средств можем пояснить следующее. Чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия, в Банке работает система мониторинга. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Чтобы убедиться, что клиент совершает операцию самостоятельно, без участия третьих лиц, мы запрашиваем подтверждение. Входящий от вас звонок действительно прервался по независящим от нас причинам. Мы пытались связаться с вами в 16:50 и 17:55, но удалось связаться только в 21:50. Всё проверили и сняли ограничения со счёта в 21:58. Видим, что в 22:05 вы выполнили перевод. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,84
средняя оценка
28.26%
решено проблем
2 207
отзыва
2 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ЗЕНИТ

Открыл вклад. Очень понравились условия

Оценка 5

Добрый день. 03.09.2026 примерно в 09:50 обратился в банк для открытия вклада в г. Бугульма ул Джалиля 32. Взял талон, меня сразу вызвали к сотруднику Людмила. Девушка рассказала... Читать полностью

03.09.2026

Приветливое обслуживание

Оценка 5

Спасибо банку Зенит за доброжелательное обслуживание. Обращалась в офис на Яблочкова 25.08.2026первый раз, необходимо было открыть счет для перевода по доверенности на сына... Читать полностью

25.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом банка Зенит в Краснодаре и регулярно обращаюсь в офис на ул. Дзержинского, 93/2 для снятия дивидендов. Мой личный менеджер - Александра. Сегодня, 21... Читать полностью

21.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21.08.2026 в 09:00 обратился в отделение офиса на Карла Марка 58/12 на переоформление вклада. Дополнительно оформили дебетовую Исламскую карту. Она бесплатная в выпуске и... Читать полностью

21.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 19.08.2026 в офис банка по адресу улица Ленина 46 , г. Ижевск по вопросу окончания по вкладу, срок которого истекает 30 августа. Линара полностью рассказала про все... Читать полностью

19.08.2026

Постоянный клиент

Оценка 5

Пришла в офис 18.08.26 в 15:00 у меня закончился вклад. взяла талон,очереди не было.попала к сотруднику Д-ва Клавдия. Клавдия рассказала про исж, про вклады. Какие пополняемые,без... Читать полностью

18.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

17.08.2026 17: 45 я обратилась в офис в Данкове, офис удобно расположен, есть парковка, офис чистый, работает кондиционер, очередей не было, ожидала я пару минут, обслуживала пеня... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка