Решили проблему за пол часа

03.10.2024 19:46
676
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Банкомат съел деньги, разобралисо с вопросом за пол часа и зачислили на карту. очень благодарна за оперативность всей команде Т-банка.
сначала на связи был со мной обычный оператор около 20 минут узнавал всю информацию, далее коллега из технического отдела. ушла от банкомата домой и мне приходит перевод о пополнении

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T19:45:06+03:00
Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Т-Банк
Т-Банк
2024-10-04T16:47:41+03:00
Приветствуем. Мы всегда стремимся обеспечить быструю и качественную помощь в решении любых вопросов! Рады, что помогли решить вопрос. Спасибо, что поделились отзывом! Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Исчерпывающая консультация по «Кэшбэку дня» и уважительное отношение к моим финансовым ограничениям

Оценка 5

Текст отзыва: 8 сентября 2026 года примерно в 10:47 я обратилась в онлайн-чат поддержки Т-Банка через мобильное приложение. Меня зовут Татьяна, и мне требовалось четко понять... Читать полностью

08.09.2026

Перевод средств между клиентами Т банка.

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-Банку и особенно сотруднице поддержки Ольге за действительно качественную работу. 6 июля я покупал автомобиль и переводил крупную сумму с карты на... Читать полностью

08.09.2026

Оперативная помощь

Оценка 5

Произошли списание со сторонних сервисов. Решил обратиться в чат поддержки.Оперативно ответели, дали подробную информацию. Подсказали как в дальнейшем осуществлять платежи... Читать полностью

08.09.2026

Виталий из Т-банка помог настроить основной банк для получения переводов по СБП

Оценка 5

Я решил сделать Т-банк приоритетным банком для получения переводов по СБП, потому что постоянно прошу знакомых и партнёров отправлять деньги именно в этот банк, и мне было бы... Читать полностью

07.09.2026

Виктория из Т-банка помогла сформировать QR-код для пополнения карты и переслать его

Оценка 5

Я организовывала сбор средств, и мне нужно было отправить QR-код для пополнения моей карты, чтобы люди могли быстро и без ошибок перевести деньги, просто отсканировав его. Я не... Читать полностью

07.09.2026

Помогли разобраться с отображением оплаченного налога

Оценка 5

26 августа я обнаружила, что ранее уплаченный налог через Т-Банк не отображается в приложении «Мой налог». Я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Т-Банка и в 12:14... Читать полностью

06.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Осуществил перевод и увидел в истории, что с меня взыскана комиссия в несколько тысяч. Обратился в поддержку в чате банка. Сотрудник банка Ксения (282384) объяснила, что сумма... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка