Филиал Сбера в Подольске отказал 3 сентября в выдаче пенсий наличными

Вопиющая ситуация произошла сегодня 3 сентября в филиале Сбера в Подольске на улице Юных Ленинцев,38 А.№9040/01804,тогда когда пенсионерам пришли пенсии.У меня взрослый сын инвалид ,поэтому пенсию я получаю за него через номинальный счет.(карты на недееспособных не оформляют)\ После появления номинальных счетов ,изменилось законодательство ,родители инвалидов с детства ,по достижения 18 лет и оформления опеки ,освобождены от отчетов за получаемые деньги с номинального счета ,более того законадельно нет препятствий получать эти деньги через карту матери опекуна ,более того ,у меня есть ответ из Админ.Президента ,что эти деньги можно снимать любым способом. Но Сбербанк противозаконным образом при переводе денег с номинального счета на карту опекуна ,требует отчет,в интересах ли это недееспособного,поэтому я чаще деньги снимаю наличкой. Так вот сегодня 3 сентября Сбер на Ю.Ленинцев отказал в выдаче наличных и не только мне ,но и всем пенсионерам,якобы из за технического сбоя.Выйдя из банка ,я набрала 900 и мне там ответили ,что в Сбере никаких сбоев нет и сотрудники должны были позвонить на выделенную линию и выяснить ситуацию. Я зашла обратно ,потребовала старшую,меня игнорировали ,я начала ругаться ,начала требовать позвонить на их линию,на что сотрудники,категрически отказывались.Позвонили совместно на 900 и сотрудница ,начала у девушки требовать подтвердить общероссийский сбой по выдаче наличными до 8 октября.По 900 ее уверили ,что сбоя нет.Не прочитала на бейджике фамилию ,но девушка молодая ,дичайше некомпетентная .Ей говорят,сбоя нет,они отказываются проводить операции и выпроваживают всех из банка,доказывая ,что все дураки ,а они точно знают ,что в Сбере общероссийский сбой. На мои возмущения ,что они стариков и инвалидов ,оставляют без возможности купить лекарство,они выражали полное равнодушие.Мы поехали через половину города ,в Центральный филиал на улице Кирова,как оказалось никаких сбоев нет,но из за того ,что на Юных Ленинцев выгнали всех пенсионеров ,то все поехали туда и в результате ,там скопилась не менее 200 пенсионеров и инвалидов.При этом операторы работали не все ,на мучения стариков всем наплевать ,старики и инвалиды сидели по 2-2,5 часа ,чтобы получить свои копейки.Вопиюще безобразная работа. Я все счета давно закрыла в этом банке,но даже получать пенсию ,это полное издевательство.