Отзыв о работе представителя банка

04.10.2024 01:24
472
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Со Я являюсь клиенткой банка Русский стандарт, но, так сложились, что я попала в трудную ситуацию и попала на просроченную задолженность перед банком. С сентября. 20 сентября сотрудник банка А-ин Иван М. приехал ко мне домой и разъяснил, как мне можно выйти из просрочки и гасить кредит в течении двух недель удобными мне суммами. Спасибо вашему сотруднику за вежливое и корректное общение. Просроченная задолженность мной погашена и неустойка отменена. Спасибо Ивану М.! Я уже давно являюсь клиентом Банка Русский стандарт и посоветую своим друзьям и знакомым пользоваться услугами вашего банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-12T18:39:20+03:00
12.10.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты позволили вам так высоко оценить работу Ивана? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 18.10.2024 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-56509112506
2024-10-16T01:49:04+03:00
Я пользуюсь продуктами банка давно. Это дебетовая карта, кредитная карта и потребительский кредит. Сотрудник банка, Иван, очень вежливо, корректно и профессионально помог решить мой вопрос. Он показал свой профессионализм и знание своего дела. Очень благодарна ему за то, что решил мой вопрос оперативно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-10-04T10:27:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

Обратился в контактный центр банка, оформили комфортный платеж на два месяца. Из за трудностей погашения кредита. Всё отлично. Спасибо сотруднику за понимание. Буду рекомендовать... Читать полностью

01.09.2026

Помог

Оценка 5

Спасибо представителю Банка Владимиру Вл-чу. У была проблема с арестами счетов в ФНС, но задолженности в ФНС не было, при этом деньги на счетах Банка у меня были, но арестованы. В... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Благодарю сотрудника М-ян Ольгу В. за профессиональный и чуткий подход. По двум кредитным договорам образовалась просрочка (2 месяца, суммы к оплате — 41 100 и 17 700 рублей... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать большое спасибо куратору моего договора из города Кирова М-ву Никите Э. Данный сотрудник неоднократно помогал мне когда я оказывался на просрочке ввиду... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка