Самый ужасный банк

04.10.2024 07:39
627
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Первый мой самый негативный опыт с данным банком,что отбивает на будущее с ним связываться.истооия в том,что у меня есть ипотека в данном банке с гос.поддеожкой к ней дополнительно идёт услуга домклик плюс которая прописана в договоре. когда закончилась данная услуга по сроку,то началось все самое интересное, чтобы её продлить пришлось сидеть неделю на телефоне,а в банке не перезванивает и звонок сбрасывается,в отделении пишу поетензию- перезванивает специалист не отвечает на поставленные вопросы и говорит был сбой и не перезванивали,а начисленные проценты уберут -это сбой!ну и вообще с его слов на оплату(пролонгацию) данной услуги у меня есть месяц. Ещё мне пришлют ссылку для оплаты той заветной услуги домклик плюс.а итоге ссылка пришла через 8 дней , процентов начислено 6350 за 2,5недели. Вопрос то был только в том что перед окончанием пользования услугой мне пришла смс,что надо пополнить карту на 8500, чтобы оплатить домклик плюс.при этом на момент поступления данного сообщения у меня на счету 166 рублей,то есть услуга стоит 8700 округлив!!! В день списания кредита за услугу не списывают ,а потом в приложении она стоит уже 21700,а что за смс про 8500.история о том как сотрудникам сбербанка после выдачи кредита все равно на клиентов и помимо процентов по кредиту они будут обирать до нитки начисляя пени,но никто не будет разбираться в исправности сервиса почему поступают смс с некорректными суммами,никто не может скинуть ссылку на оплату и что то объяснить.ну конечно ещё есть прекрасное условие не проплатив данную навязанную бесполезную услугу домклик плюс у вас повысится ипотечная ставка на 1процент,вот вам и гос.поддеожка. Если предлагают супер выходные условия в Сбербанке бегите не оглядываясь ,обдерут как липку!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T11:51:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка. 08.11.2024 Оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-10T13:10:23+03:00
Добрый день! По техническим причинам направили вам СМС с некорректной суммой оплаты. Простите😔 Направили вам верную ссылку. Оплату вы провели. Пакет услуг подключен и работает. Повышения процентной ставки по кредиту не было С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка