Начислили кэшбэк

04.10.2024 08:54
704
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.Хотела похвалить и Совкомбанк.Я 27.09.2024 г оплачивала за покупку матраса на сайте Аскона.Аскона является партнёром Совкомбанка. На сайте Аскона были выставлены реквизиты и была активная кнопка оплатить,когда я оплатила,то увидела,что в Совкомбанк в личном кабинете мне не начислили кэшбэк,так как оплата мною была произведена собственными средствами и стояла оплата Перевод через СПБ . Конечно, я расстроилалась,почему так получилось,ведь я вводила данные карты на сайте.Я написала в Чат Совкомбанка,объяснила ситуацию,переписка была с главным специалистом Алёной Р-ой. И здесь мне пошли навстречу, мне дали промокод на 1000 баллов,если я осуществлю покупку от 100 рублей. 02.10.2024 года осуществила покупку,и использовала промокод,где мне вернулись 1000 рублей.Спастбр Совкомбанку, конечно очень приятно, и так они молодцы лояльно относятся к своим клиентам.Конечно я уже давно являюсь их клиентом и буду другим рекомендовать этот банк 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-09T10:06:09+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-05T14:49:26+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в онлайн чате

Оценка 5

05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки... Читать полностью

05.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка