Благодарность сотруднику банка

01 октября 2024 г.В обратилась в отделение ББР Банка в г. Химки. Мне необходимо было разместить денежные средства на небольшой срок.

Офис банка очень просторный, стильный, оформлен в цвете бренда Банка. В офисе работает электронная очередь и встречают приветливые сотрудники!В Это очень приятно и сразу настраивает на позитив!

Меня вежливо попросили взять талон и присесть на диван для ожидания. Места для ожидания клиентов достаточно, есть удобные диваны и кресла. Кулер с водой, автоматы с горячими напитками.

Клиентов в зале было не более 3-х человек. Работали все операционные окна. Пока ожидала, мне предложили для ознакомления буклеты с продуктами банка для розничных клиентов.

Примерно через 5-7 минут меня пригласили в окно № 3 к менеджеру К-вой Екатерине. Екатерина поприветствовала меня, уточнила цель моего визита, внимательно выслушала и, с учетом всех моих пожеланий, предложила оформить накопительный счет Сберегательный. Екатерина пояснила мне, что как новому клиенту, в рамках действующей акции по Сберегательному счету, мне будет установлена повышенная надбавка 11%В к базовой ставке 9 %. В итоге я получила ставку 20% годовых на срок 3 месяца, что оказалось для меня очень интересным предложением.

Также Екатерина пояснила мне особенности начисления процентов и повышенной надбавки, в том числе в случае движения средств по счету. Проценты (9%) по счету Сберегательный начисляются ежемесячно, в последний рабочий день календарного месяца и выплачиваются на тот же счет (капитализируются). Выплата процентной надбавки (11%) производится один раз за весь период действия надбавки, в последний рабочий день также на счет (капитализация). Есть возможность пополнения и снятия денежных средств, что для меня было важным условием. Частично могут понадобиться средства раньше 3-х месяцев.

В При этом полная процентная ставка будет начисляться на минимальный остаток на счете, а на сумму превышающую минимальный остаток начисляется ВЅ от базового процента + надбавка начисляется на ежедневный входящий остаток на счете. Деньги на счет лучше вносить в первый день месяца, чтобы проценты начислялись за полный период. Изначально условия показались мне немного сложными, но Екатерина настолько уверенно и профессионально мне все разъяснила, что сомнений не осталось. Все ясно и понятно.

Екатерина мне также посоветовала оформить дебетовую карту и подключить дистанционное банковское обслуживание для оперативного управления своим счетом и средствами на нем. Это очень удобно! Тем более, что банковская карта мне была оформлена бесплатно. Отличный подарок с ярким дизайном!

Выражаю благодарность Екатерине за профессиональную грамотную консультацию, внимательное и быстрое обслуживание! Оформление заняло не больше 20 минут.

В Банк, офис и сотрудники – все на высоте! Однозначно буду рекомендовать друзьям и родственникам!