Обманули на ровном месте
Я 02.08 обратилась в отделение банка в городе Барнаул по адресу ТЦ Эдем, Красноармейский проспект, 58Б за оформлением кредитной карты, изначально всем была довольна, еще удивилась, что не навязали страховки, потому что я бывший сотрудник банк и знаю о планах не понаслышке, но не тут то было, через 2 месяца я обнаружила случайно, что с меня списывают уже 2 месяц по 1884, 42 руб ежемесячно, сраза понимаю, что сотрудник обаманным путем по умолчанию подключила мне страховку! Так как сейчас не в рф, пишу а чаты банка, вернули за один месяц сумму, а другую говорят мы не причем уже 30 дней прошло! Серьезно, ну пусть менеджер со своего кармана отдает, я такого не встречала давно, ни в одном банке. Не была их клиентом и не стоило начинать! Обычно банки извинчются, возвращаю все удержания, а тут просто ноль клиенториентированость!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...
Помогли разобраться с обновлением льготного периода
26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с...