Консультация

04.10.2024 17:15
321
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ВЗ Здравствуйте 4 октября в 18:23 я обратился в чат альфа банка, по поводу подарка который мне дал альфа в размере 1000 рублей если я потрачу эти денежные средства на фастфуд и рестораны, после чего оператор Юлия мне ответила и все пояснила касательно подарка, после чего я задал вопрос по вкладу и накопительному счету, как выплачиваются проценты за накопительный счёт я не знал.. Хочу поблагодарить оператора Юлия за подробную консультацию и сам банк ! Но хочу чтобы внесли изменения касательно накопительной надбавки для простых обывателей Альфа, я не понимаю почему если обычный человек соответственно я внесёт больше 1.5 миллионов на счёт то его ставка будет выплачиваться меньше, а человек который итак богатый с альфа обслуживанием может положить до 10 миллионов на свой счёт и ему будет положенна приветственная надбавка с такой ставкой.. все скриншоты я отправил ниже ! Всем спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-10T12:29:00+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 21.10.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-10T15:44:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

💥 Оператор Альфа банка помог разобраться 🖍️

Оценка 5

В августе я оформил НС на ежедневный остаток с приветственной ставкой 13% годовых на 2 месяца. А сейчас увидел в приложении Альфа банка, что НС под 12%. Поэтому 27 августа в 20:33... Читать полностью

27.08.2026

Помощь с вкладом

Оценка 5

Точно помню, что у меня есть открытый вклад в банке причем очень давно. Ориентировочно открыт должен быть до сентября..Обновив мобильное приложение его не нашёл через время. Узнать... Читать полностью

26.08.2026

Консультация по Альфа-Вкладу

Оценка 5

25 августа 2026 года около 22:25 обратился в чат приложения Альфа-Банка для консультации по инвестиционным продуктам. Планировал разместить порядка 50 тысяч рублей на срок 2–3... Читать полностью

25.08.2026

Открытие вклада

Оценка 5

На днях обращалась в отделение банка для открытия вклада под выгодные 20%! Не могла пропустить такое предложение и пошла в отделение. Не смотря на большое количество людей в офисе... Читать полностью

25.08.2026

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

12 апреля хотел закрыть вклад в Альфа-банке в приложении, однако самостоятельно это сделать не получилось.  Не было возможности обратиться в отделение банка, поэтому в тот же день... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка