Благодарность кассиру отделения за помощь в покупке аалюты
Недавно узнала, что можно на сайте банка зафиксировать курс для покупки валюты. Долго консультировалась в чате мобильного приложения, задавала много вопросов. Оказалось, что очень удобная и выгодная функция. Уже несколько раз так заказывала валюту. Но сейчас хочу поблагодарить кассира офиса "Красносельское" в Москве , Викторию А-ну Ч. Мы пришли с мужем, для обмена валюты. Заказ был именно в этом офисе, лично на мое имя. У каждого на карте была определенная сумма денег, которую мы хотели снять для обмена. Я думала, что муж сможет мне перевести деньги, я их сниму в банкомате и через кассу совершу покупку. Но потом вспомнили, что без комиссии можно снять через банкомат в месяц не более 150 тысяч. У нас сумма была больше. Подходит наша очередь в кассу, а мы не понимаем как нам дальше поступить. По нашим прикидкам, в любом случае мы попадаем на комиссию . Кассир в кассе выслушав наши пожелания и опасения про комиссию, успокоила нас, позвонила , проконсультироваться у своего руководства, как нам правильно сделать проводки. Потом взяла мою карту Халва и карту мужа. Провела какие-то манипуляции с ними. В итоге выдала нам нужную сумму валюты. Знаю точно, что наличные рубли она нам не выдавала, но и на комиссию в итоге мы не попали. Огромное ей за это спасибо, что она вникла в нашу проблему, выяснила, как можно нам помочь, и реально нам помогла. Подтверждающий приходно/расходный ордер с фамилией кассира прикрепляю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...